All in the game, een MKB!dee dat begin dit jaar van start ging is vol op stoom: de app is klaar en er wordt hard gewerkt aan een escaperoom. Gerthé Klaassens, directeur bedrijfsvoering van SealteQ, vertelt in twee publicaties hoe gamification personeel aan het leren krijgt en het imago van de technische sector opvijzelt.

Wat als je een groeiend bedrijf hebt in de betontechniek maar je kunt moeilijk aan nieuwe werknemers komen? Wat als je het geluk hebt dat je mbo-leerlingen kunt aantrekken, maar je komt er achter dat leren uit boeken niet echt hun ding is? Breng het als een game! Een MKB!dee uit de lichting 2019, geïnitieerd en uitgevoerd door Gerthé Klaassens, directeur bedrijfsvoering van SealteQ.

“Door de krapte op de arbeidsmarkt hebben bedrijven in de betonsector grote moeite om technisch personeel te vinden én te binden. De vraag is groter dan het aanbod en de sector is niet populair bij jongeren. Bedrijven als SealteQ moeten daarom soms mensen aannemen die niet voldoende gekwalificeerd zijn. Maar het is lastig te zien welke mensen het juiste potentieel hebben.

Ook is er geen goed instroomprogramma. De nieuwe medewerkers moeten met de basistheorie beginnen, maar ze leren niet graag uit boeken …”  Lees hier de publicatie van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat.

Het geheim van de smid

De algemene vakken als rekenen en Nederlands volgen de starters op school, het praktijkgedeelte doen ze dus bij SealteQ op de werkvloer. ,,Voor al onze medewerkers geldt ook dat ze na de opleiding constant door blijven leren. Er zijn namelijk zo veel innovaties, nieuwe werktechnieken en producten binnen het werkveld dat ze nooit uitgeleerd raken”, zegt hr-coördinator Melanie Hofmeijer.

Hoe pakken ze het dan aan wanneer niet alleen de leerling, maar ook de leermeester iets nieuws moet leren? ,,Dat is iets waar we momenteel erg bewust mee bezig zijn. We hebben sinds een jaar een app voor alle personeelsleden van onze zeven vestigingen. Een tijdje geleden zijn we in die app met een actie begonnen: slimme centen. Het doel daarvan is dat iedereen in de app innovatieve technieken en methodes met elkaar gaat delen, omdat we inderdaad de ervaring hadden dat mensen slimme oplossingen vonden, maar dat niet binnen het hele bedrijf kenbaar maakten”, vertelt Hof-meijer.

Klaassens: ,,Wat wij merken is dat onze collega’s techneuten zijn. Ze vinden het heel vanzelfsprekend dat ze problemen die ze tegenkomen op een project als team oplossen, maar het delen van die kennis over alle locaties is niet het eerste waar ze mee bezig zijn. Dat maakt dat we met elkaar op zoek gingen naar een manier om het delen van die kennis op een laagdrempelige manier te stimuleren. Daar kwam de slimme-centen-actie uit voort: een ideeënbus met een prijzenpakket.”

De personeelsapp is ook het startpunt van een nieuwe digitale inwerkmethode, waarvoor SealteQ vorig jaar een subsidie kreeg uit het overheidsprogramma MKB!dee. Nieuwe medewerkers leren het vak vanaf de basis en daarom kan in principe iedereen bij SealteQ terecht, weten Klaassens en Hof-meijer. Maar omdat er geen officiële vooropleiding is, moet je assertief genoeg zijn om ook zonder de handvatten van een lesprogramma te willen leren.

Klaassens: ,,Dat is heel mooi en krachtig. Wie dat in zich heeft, kan zelf een mooie loopbaan binnen ons bedrijf vormgeven. We realiseren ons natuurlijk ook dat zoiets niet voor iedereen die binnenkomt geldt. De nieuwe inwerkmethode bestaat daarom uit interactieve filmpjes over bijvoorbeeld basisgereedschappen, veiligheid en informatie over de werkplekken.” Lees hier het volledige interview met Gerthé Klaasens.