DE BEDENKERS
DERC Adviesgroep is onderdeel van DERC Waterjetting, een mkb dat industriële reinigingsapparatuur verkoopt. Alles wat met hogedrukreiniging of industriële reiniging te maken heeft, valt binnen het werkgebied van DERC. Europoort Industrie Diensten (EID) is een mkb dat industrieel reinigers (IR) levert voor reinigingsprojecten in de Rotterdamse haven. Medewerkers werken vooral bij opdrachtgevers in de (petro)chemische industrie. De twee bedrijven werken voor deze aanvraag met elkaar samen.
HET VRAAGSTUK
De huidige IR-opleiding is gericht op het behalen van verplichte basis- en sectorspecifieke certificaten. Cursisten volgen met name theoriecursussen van minder dan een week. Deelnemers verwerven niet de benodigde vaardigheden en kunnen niet effectief worden ingezet op projecten. DERC en EID merken dat nieuw personeel niet goed met het materieel kan omgaan, vaak niet inzetbaar is voor klussen en geregeld in onveilige omstandigheden terechtkomt. Resultaat is dat er onnodig veel controlemaatregelen op de werkvloer noodzakelijk zijn. Door het gebrek aan ervaren personeel is dit probleem niet op te lossen met meer of betere trainingen. IR-personeel ziet leren als een saai, verplicht nummer om te participeren in een klus. De ambitie van dit project is om het onboarding-proces van personeel op een nieuwe klus in een nieuwe, industriële context effectiever én leuker te maken.
HET !DEE
Door de opleiding te moderniseren hopen DERC en EID het onboarden voor nieuwe projecten leuker en aantrekkelijker te maken. Tijdens de nieuwe opleiding ontstaat het beeld van de industrieel reiniger als vakman, die trots kan zijn op de vele verschillende klussen die hij of zij gedaan heeft en de soorten materieel die hij of zij kan bedienen. Een modernere opleiding draagt hopelijk ook bij aan het werven van nieuw, jong personeel.
Door virtual reality (VR) met e-learning af te wisselen, is een training vele malen effectiever dan bestaande conventionele trainingen binnen hetzelfde leertraject. Theoretische kennis verworven via e-learning komt terug in praktijkgerichte opdrachten en simulaties in VR. Ook de toetsen worden afgelegd in VR. Andersom kunnen deelnemers via e-learning reflecteren op het handelen in VR-gesimuleerde praktijksituaties. Deze combinatie is nieuw en is ook in andere sectoren in te zetten. DERC en EID zien op termijn mogelijkheden om dit project ook in andere mkb-bedrijven uit te rollen.
