
Methodiek voor het opleiden van medewerkers in mkb-bedrijven waar veel vakkennis nodig is. Je brengt kennis en bedrijfsprocessen gedetailleerd in kaart. Op basis daarvan ga je opleiden. Dat doe je volgens een gestructureerde methode, met werkinstructies of handboeken die je bijvoorbeeld samen met onderwijsinstellingen ontwikkelt. ZO PAK JE HET AAN
Moedig medewerkers aan om met verbeterpunten te komen en ga daarmee direct aan de slag.
Maak met de medewerkers op de vloer een gedetailleerd overzicht van alle dagelijkse werkzaamheden.
Wie kan wat en tot op welk beheersingsniveau? Maak bijvoorbeeld een inzetbaarheidsmatrix of een flowchart van je team(s).
Dat is meestal bij de technisch ingewikkelde of kwaliteitskritische werkzaamheden.
Leg de werkwijze stap voor stap vast (in kleine, overzichtelijke handelingen), zodat iedereen het op dezelfde manier doet.
Bijvoorbeeld het aloude TWI, Training Within Industry.
Zie je dat ergens een manco in kennis of vaardigheden zit, vraag mensen dan gericht om zich op daarop te ontwikkelen. ZO VERHOOG JE DE SLAGINGSKANS
Dit kan het opleveren:
TIP
Werk met buddy’s: koppel een (nieuwe) medewerker aan iemand die de te leren vaardigheid al bezit. De eerste keer doen ze een klus met zijn tweeën, daarna pakken ze de werkinstructie erbij en uiteindelijk wordt de werkinstructie voor de nieuwe medewerker een anker.
VOOR WIE
Mkb-bedrijven die klantspecifieke producten maken, bijvoorbeeld in de maakindustrie. In het bijzonder geschikt voor snelgroeiende bedrijven die (opleidings)verantwoordelijkheden willen decentraliseren.
VOORBEELDEN
Interview:
“KenniS 3” een branche-onafhankelijk stappenplan voor het opleiden en ontwikkelen van mkb-personeel in de maakindustrie.