Martijn Verspeek, eigenaar van Installatiebedrijf Verspeek en goeie gast van MKB!dee Verspeeks Digifans heeft een inspirerende visie op klantgerichtheid. Reden voor marketeer en contentspecialist Christ Coolen om met hem in gesprek te gaan: over waarom je een twijfelende fan moet wegjagen, hoe je medewerkers meeneemt in je visie en hoe je omgaat met hoge verwachtingen.
Aan het eind van het gesprek vatte Christ Coolen de visie van Martijn samen met deze quote: “Wat je geeft krijg je terug.” Martijn was het er niet mee eens. Hij vond het een mooie quote, maar waarom geef je niet gewoon? En natuurlijk komt er altijd iets terug. Er zit iets egocentrisch in geven en daar iets voor terug te verwachten. ‘Wat beter bij ons past is: geven is pas echt geven wanneer je er niets voor terug verwacht.’ Kleine nuance, groot verschil.
Met dank aan de nieuwsbrief van Christ Coolen
